Regulamin

1. Zamawianie

1.1 Nie będziemy sprzedawać ani dostarczać alkoholu nikomu, kto ma mniej niż 18 lat lub wydaje się, że ma mniej niż 18 lat. Składając zamówienie potwierdzasz, że masz co najmniej XNUMX lat i zastrzegamy sobie prawo do niedostarczenia, jeśli nie jesteśmy pewni Ten.
1.2 W przypadku, gdy produkt jest niedostępny w momencie składania zamówienia, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia wymiany lub innego sposobu realizacji zamówienia.
1.3 Złożenie zamówienia w dowolnym miejscu na naszej stronie internetowej nie stanowi umowy, która zostaje zawarta tylko wtedy, gdy przyjmiemy twoje zamówienie i przetworzymy płatność.
1.4 Zastrzegamy sobie prawo do nieprzyjęcia żadnego zamówienia.
1.5 Wszystkie towary oferowane są w zależności od dostępności.

2. Dostawa

2.1 W przypadku zamówień na wszystkie artykuły termin dostawy zostanie potwierdzony w trakcie checkout proces. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby dotrzymać tego terminu; jednakże nie ponosimy odpowiedzialności za towary, które nie dotrą w tym terminie z powodu okoliczności, które naszym zdaniem są poza naszą kontrolą.
2.2 W przypadku dostaw korzystamy głównie z usług firmy kurierskiej UPS. Ten kurier będzie próbował dostarczyć przesyłki tylko trzy razy, po czym zostaną one zwrócone do sklepu Wevino. W takim przypadku lub jeśli przedmioty zostaną do nas zwrócone z powodu nieprawidłowego lub niepełnego adresu dostawy podanego przez Ciebie, zastrzegamy sobie prawo do przeniesienia kosztów ponownej dostawy.
2.3 Czas przewozu różni się w zależności od usługi i miejsca docelowego. W przypadku zamówień „Reszta świata” czas dostawy różni się w zależności od lokalizacji.
2.4 Wszelkie lokalne akcyzy i podatki są obowiązkiem klienta. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek dodatkowe opłaty nałożone przez lokalne urzędy celne. Lokalny organ celny może wymagać określonych dokumentów, świadectw lub innej dokumentacji w celu umożliwienia odprawy towarów. Przygotowanie / nabycie dokumentacji jest wyłącznie obowiązkiem klienta. Za opóźnienia w działaniach lokalnych urzędów celnych Wevino.store nie ponosi odpowiedzialności

3. Ceny

3.1 Wszystkie ceny podane na tej stronie zawierają podatek VAT, z wyjątkiem przydziałów En-Primeur.
3.2 Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie informacje o cenach na tej stronie były dokładne, czasami może wystąpić błąd i ceny towarów mogą być nieprawidłowe. Jeśli odkryjemy błąd w cenie, według naszego uznania skontaktujemy się z Tobą i zapytamy, czy chcesz anulować zamówienie, czy kontynuować zamówienie po prawidłowej cenie; lub powiadomić Cię, że anulowaliśmy Twoje zamówienie. Nie będziemy zobowiązani do dostarczenia towaru po niewłaściwej cenie.
3.3 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen, ofert, towarów i specyfikacji towarów według naszego uznania w dowolnym momencie przed przyjęciem zamówienia. Jeżeli data końcowa jest podana w dowolnej ofercie na stronie internetowej, ma ona jedynie charakter orientacyjny. Wevino.store zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie.

4. zwroty

4.1 Zapewnimy pełny zwrot lub wymianę za wina, które są wadliwe. Nie wpływa to na twoje ustawowe prawa.
4.2 Możemy zażądać zwrotu wadliwych butelek. W razie potrzeby zorganizujemy to dla Ciebie.

5. Reklamacje

5.1 W przypadku reklamacji wyślij wiadomość e-mail na adres support@wevino.store, podając jak najwięcej szczegółów. Wszystkie reklamacje zostaną potwierdzone w ciągu 48 godzin i możesz spodziewać się pełnego rozwiązania reklamacji w ciągu kolejnych 72 godzin. Zostaniesz poinformowany, jeśli wystąpi jakiekolwiek opóźnienie wykraczające poza to. Każda skarga będzie traktowana jako poufna i będzie rozpatrywana przez kierownika wyższego szczebla.

6. Zapobieganie przestępczości

6.1 W celu zapobiegania przestępstwom lub ich wykrywania i/lub zatrzymywania lub ścigania przestępców możemy udostępniać wszelkie gromadzone przez nas informacje policji, innym sektorom publicznym lub prywatnym

agencji lub organów przedstawicielskich zgodnie z odpowiednimi przepisami. Udostępnione w ten sposób informacje nie będą wykorzystywane do celów marketingowych.

7. Recenzje, komentarze i treść

7.1 Użytkownicy tej witryny mogą zamieszczać recenzje, komentarze i inne treści. Prawo to jest przedłużone pod warunkiem, że treść nie jest niezgodna z prawem, obsceniczna, obraźliwa, zawierająca groźby, zniesławiająca, naruszająca prywatność, naruszająca prawa własności intelektualnej lub w inny sposób szkodliwa dla osób trzecich lub budząca zastrzeżenia. W szczególności treści nie powinny zawierać wirusów oprogramowania, kampanii politycznych, nagabywania komercyjnego, łańcuszków ani masowych wysyłek.
7.2 Nie możesz używać fałszywego adresu e-mail, podszywać się pod żadną osobę lub podmiot ani w inny sposób wprowadzać w błąd co do pochodzenia jakiejkolwiek treści.
7.3 Zastrzegamy sobie prawo, ale nie obowiązek, usuwania lub edytowania treści.
7.4 Jeśli publikujesz treści lub przesyłasz materiały, o ile nie wskazano inaczej:
- Udziel Wevino.store i jej firmom stowarzyszonym niewyłącznego, nieodpłatnego i w pełni podlegającego podlicencjonowaniu prawa do używania, powielania, publikowania, modyfikowania, adaptacji, tłumaczenia, dystrybucji, tworzenia dzieł pochodnych i wyświetlania takich treści na całym świecie w dowolne media.
- Udziel Wevino.store i jej podmiotom stowarzyszonym oraz sublicencjobiorcom prawa do używania nazwy, którą przesyłasz w związku z takimi treściami, jeśli zechcą.
- Zgadzasz się, że przyznane powyżej prawa są nieodwołalne w okresie ochrony Twoich praw własności intelektualnej związanych z takimi treściami i materiałami. Zgadzasz się zrzec się prawa do bycia identyfikowanym jako autor takich treści oraz prawa do sprzeciwu wobec obraźliwego traktowania takich treści.
- Oświadczasz i gwarantujesz, że jesteś właścicielem lub w inny sposób kontrolujesz wszystkie prawa do treści, które publikujesz; że na dzień przesłania treści lub materiału do Wevino.store treść i materiał są dokładne; korzystanie z treści i materiałów, które dostarczasz, nie narusza żadnych zasad ani wytycznych Wevino.store i nie spowoduje szkody dla żadnej osoby ani podmiotu (w tym treści lub materiały nie są zniesławiające). Zgadzasz się zwolnić Wevino.store i jej podmioty stowarzyszone z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia wniesione przez stronę trzecią przeciwko Wevino.store lub jej podmiotom stowarzyszonym wynikające z lub w związku z naruszeniem którejkolwiek z tych gwarancji.
- Wszystkie zdjęcia produktów na wevino.store pochodzą z otwartych źródeł i mają charakter informacyjny. Zamówienia muszą odnosić się do opisu produktów, a nie do zdjęć i zdjęć, gdyż mogą pojawić się rozbieżności.

8. Korespondencja

8.1 W pierwszej kolejności prosimy o kontakt ze sklepem za pośrednictwem poczty elektronicznej, faksu lub telefonu, jak wskazano w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz na stronie internetowej.

Kontakt z nami:

Obsługa klienta 
Telefon: +39 040 972 0422
E-mail: info@wevino.store